商業與博物館在目的上的差異
這裡所稱的博物館案與商業案，分別是指以公家博物館以及商業公司（或基金會）為業主的展示製作專案，這兩類也是目前展示相關產業的業務大宗。
雖然都是展館，但商業業主與公家博物館基於自身的需要或使命，對策展自然會有不同的目的。
商業業主與公家博物館
基於自身的需要或使命
對於策展會有不同的目的
公家博物館的目的
博物館依其立館宗旨，主要目的多為展品蒐藏展示（例如文物、技術、文化、藝術等），傳遞知識、重現歷史或生活場景等。
公家博物館的目的單純，一般都會在公開招標的說明書上明示其展示目的與需求。
商業業主會願意投入資源在非營利的展示領域，其目的除了一般公家博物館承載的使命外，多半還包含了宣傳的任務，例如宣傳創辦人的遠見偉業、宣傳母企業大力實踐社會責任或藉此展示母企業在該行業的地位等等。
兩相比較即可發現，公家博物館的目的較為單純，而且一般都會在公開招標的說明書上明示其展示目的與需求。相對地，商業業主的目的較為複雜，特別是承辦窗口若層級不夠，高層意見須經層層轉達，作為乙方的我們有時就會接受到不合常理的目的。
例如，我們曾遇過一工業領域業主需求，承辦窗口表示其高層在國外看到一個得獎場館覺得很棒，因此也希望能建置一個獲得國際性博物館獎項的場館。這是一個不合常理的策展目的，由於業主本身並非展示服務相關業者，也非公部門博物館，得獎對其公司業務並無助益，以獲得國際性博物館獎項作為耗費大量預算籌建展館的目的，從企業經營角度來看實在很難站得住腳。經過多次往來並安排高層訪談，終於釐清其目的僅只是為了宣傳其公司獨到的專利。由於層層轉達，因此傳遞到我方時已經不是原來的意思。
如何釐清商業業主的目的？
釐清商業業主投入展示的目的的最佳方式，就是訪談對本案具有最終決策權的主管。但有時候，由於隔行如隔山，即使是業主口述的目的，也不一定是合理的。作為專業的設計服務者，我們可以透過以下方法協助業主理出合理的目的。
１.檢視目的的合理性
如同前述案例，一個非展示設計公司，為何建館目的是想得博物館國際性展項？像這樣不合一般邏輯的目的，專業的設計承攬公司即應有所質疑，並跟業主確認。
２.找出本案的最終決策者是誰
由於窗口可能只是轉達高層的意見，因此要釐清目的，最好是能找出本案最終決策者。只有找到那位可以拍板決定本案一切的人，才能進一步釐清目的。
３.決策者訪談
訪談最終決策者，分析目前所得資料，提出有疑問的地方以及相對應的建議，才能有效溝通，解決問題。