從展覽承攬者的角度來看，專案一開始能否釐清利害關係人（stakeholder）的需求，就是專案成功的十字路口。要釐清利害關係人的需求，首先要知道哪些人對你的專案舉足輕重。知道利害關係人的需求不一定能讓我們成功，但搞不清楚，專案就注定失敗。
天工大百科:專案管理經驗的傳承
天工自前身晶矽族群開始，從事互動展示已歷二十餘年，上自大型主題樂園、博覽會場館，下自短天數的商業活動裝置，大大小小的專案已執行超過數百件，累積了相當多的策展know-how。
這些know-how就像是工作指引，引導我們朝對的方向前進，避免重蹈覆轍，讓專案能如期如質地完成。為了讓這些原本只存在於資深同仁大腦皮質內的know-how，能夠有系統地記錄、傳承給新進同事、甚至是對從事互動有興趣的”初心者”，因而有了「天工大百科」的撰寫計畫。